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1、首先记住这句话:永远不要承认自己是高手,因为这个称号是要付出代价的。
: _6 f0 F7 P' b; t7 j# J5 d 2、接到陌生电话后,一定要问清楚对方有什么事情,然后再告诉他(她)当前你目前所在的位置。
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3、永远不要试图通过电话或者QQ解决某个问题,对方很有可能不知道菜单是什么东西,这不能怨他们,只能怨你自己,因为你永远懒于解释给他们听。 ( N2 J, R' d: F; Y' D
4、不要想着立马可以解决遇到的问题,因为你所遇到的总是崩溃的系统或者处于崩溃边缘的系统。 % B; [6 J0 A4 z9 h9 S$ S# S4 H1 u
5、如果对方允许你重新安装系统,那就不要试着去做任何修复工作,因为重装系统是最快解决问题的办法。 7 K, v7 } B* [, T L$ r# ^
6、除了询问哪些资料需要备份,你不要提问对方任何问题,除非你的心理承受能力特别强。
& }& t }5 Q( c9 I% b8 ^# s2 l7、学会保守做人,每次开工前,都记得告诉对方:“我可能无法最终解决问题,还要继续吗?”。 {' B& M9 e l: O! p
8、对电脑的外观检查永远是第一位的,看看线路是否连接正常,看看USB接口是否连接了其他设备等等。
' k0 X/ B4 r e2 m5 E, x0 r$ m 9、相信硬件的抗噪能力,尽可能的情况下,不要打开对方的]机箱。没有做成医生,反倒被当作破坏者,那是很悲哀的事情。 " `( a5 o D( }; C* J
10、做好被别人数落的心理准备,因为不懂电脑知识的人,往往懂得如何评价别人。
9 [' K) U5 W1 M9 T/ Q 11、如果人家说他的内存有200G,你千万不要纠正说是硬盘,否则,你的噩运即将来临。 . G# X* A. G9 n3 V( q
12、不知道菜单是什么东西的人,一般也会知道虚拟内存是怎么回事的,按照他的要求去调整就可以了,反正这个不会影响到你完成修理工作。 3 k/ b& l: |7 t8 h% z* [
13、告诉对方,你没有任何杀毒软件,否则,您所安装的杀毒软件都是最差的,也是问题最多的。 $ v& T- P, [' x, J" Y2 U
14、别让自己成为处理打印机]故障的高手,告诉你,打印机的麻烦事情可比电脑多多了。 $ k( Y% y; e* w! D! o% O I; ^
3 L) @" l3 _+ m; `0 C, s 15、坚决不要帮别人购买电脑,尤其是组装机,除非你想背上吃回扣的骂名,然后每天屁颠屁颠的去帮他们处理故障。 ( F/ q. I; Y6 v
16、不要反感以下两句话,它会伴随你很久时间: ' k8 g9 |" I6 Z D& d1 }( P" w
第一句:“我的电脑又出大问题了。”
4 Z! M$ d4 ?- y" Q; w, U 第二句:“你还是过来帮我看看吧。”
3 E5 Y& p% a! D; f) y4 z; J 另外忠告在办公室工作的朋友,要记住以下几点原则:
; k) v% A; k6 Y7 z/ g9 B 1、尽量不要去动别人的电脑,否则,若干天以后,你的这一行动会导致他的系统崩溃并带来埋怨。 5 Q& _+ L/ d; z+ o
0 g' \) j6 u( X, l# D 2、不要去纠正别人的任何错误,除非你有说服别人的超强能力。 # Z& W V7 O8 f! B/ e" ?
3、尽可能的前提下不要互相传递任何电子文档,因为你的文件很有可能被指责为病毒。 3 B0 [+ f+ O: M
4、不要害怕指责,因为你无法逃避。 |
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