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百度在中国的市场份额很轻松地超越了谷歌,很多人一直在找原因,有人为百度说话,说百度比谷歌更能创新,更本土化,速度更快,结果更好。/ O4 b6 H2 e# q3 t$ v* h
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百度在中国的市场份额很轻松地超越了谷歌,很多人一直在找原因,有人为百度说话,说百度比谷歌更能创新,更本土化,速度更快,结果更好。有人为谷歌说话,说是因为快照没了,因为老访问不了。实际上,要找到谷歌为何败给百度的原因很简单,找到解决办法才难。" y5 h- s7 |! |& y- {( `
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我们先从有利于百度的一方,说说几个原因,有解么?然后从谷歌一方,再找几个原因,看看有解么。; w i3 x' A' ]3 H5 n3 e7 M- }, `% `
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百度强的原因。
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& i* G. C) O t, b. E4 O$ g 1)本地化做得好。技术人员更多是中国人,从产品到技术,都是中国人,所以能更多从中国用户出发设计产品,提供服务。. W9 ^; ^9 X, I. R# a+ M
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2)速度快。确实,最早的google以0.0001秒的速度呈现结果,百度很快也学会了这一套。给人以速度快之感,所以很多人就说百度很好。+ o. v; V4 n& b
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3)结果更好。梁冬去了百度后,主导了一个更好结果的公关:百度更懂中文。至于百度的机器和系统是否更懂中文不重要,只要用户想到百度,就想到百度更懂中文就行。9 B# j! y) v3 j# J8 F
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4)产品创新。从音乐mp3搜索到百度知道,百度百科,百度贴吧,这些产品的创新从百度变身搜索门户开始,一直就没停过。所以,百度(全球品牌网)培养了一大堆喜欢搜索mp3的年轻用户,这群用户又因为百度贴吧的无门槛表达,进一步刺激了百科和知道等产品的发展,直到最近的百度hi等。
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谷歌弱的原因。
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# W( Y0 Y; S, s; c" J" a 1)进入中国晚。虽然google早就进入中国了,但范围很窄,只是一些IT和科研人员在用,更多大众上网用户不用。
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; ^' O$ H, f- b2 \) v 2)快照没了,用户觉得上google受欺骗。- B1 F) C. A2 g8 {+ B, ^! w4 g
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3)老上不了网,给人速度慢的感觉。
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4)老有英文结果,很多人就感觉google太杂。. P* s$ Y9 U$ ~1 \, f1 ?) O2 v
) k! T6 d k. ]5 L, v0 o 5)google反应迟钝,中国想做点本地化,根本通不过美国总部的审核。
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# C: {: E/ ]/ M8 B) | 6)谷歌不懂中文,起码没有百度结果准确。
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" Q2 b2 _( l6 }$ U! @ 说了半天,大家没发现么?其实这里面所有的所有,都是因为百度的公关和宣传远远超出google,让google根本就没法发力。- P4 [8 X! O: s& H3 N; C! n9 v( J
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谷歌为何败给了百度,技术不是关键,市场宣传占到了很大的份额。谷歌的用户数也一直在增,但奈何增长速度并不快,是因为对信息搜索的需求,远远落后于对音乐mp3的搜索增长速度。所以,新增的使用搜索的用户(多数是接触电脑时间不长,偏娱乐和游戏的用户,对英语信息有天然的抵触情绪的用户),这群人本来对google这么长的域名都不熟悉,很容易拼错,对百度的能及格的搜索结果已经很满意,而且他们主要是在mp3等信息的搜索上花时间,所以他们对信息搜索的习惯,已经因为mp3搜索而成型。$ w8 N" l( x3 S- S! _& O. _
4 u. r/ o$ U, `& U( B: C' I 用几个简单的数字来粗略表示一下这种关系。1 O! B! G& l! B
) w2 A3 u# J% j: H9 P) G! l 2001年前,互联网用户用搜索的比例加入是30%。当时用户数假设是300万。则最多100万用户在用search功能。其中,多数人去雅虎,更多人慢慢使用google。2 u; v3 v% }( S! W1 W
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到了2003年,google比例已经上升到60%,但百度已经独立,其开始提供mp3搜索。上网用户数则增长到6000万。数字可能增长了20倍。其中用搜索的比例则增长到50%,是3000万。整体search人数已经是01年的10倍。
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这其中,有80%的新增用户主要集中在娱乐方面的搜索,百度很好地满足了这方面的需求,而且02-03年,google的掉线率从0%猛增到70%以上。这时候,新增用户绝大多数进入百度,而根本没接触到google。
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- R% Q& I; i1 V' A3 Y 04年,百度开始宣传“百度更懂中文”,很多google用户也开始滑向百度。因为可访问性和访问速度的问题。% x4 U& C* o* i5 D7 A+ D% a9 {
+ L& k, J# d& E2 f$ k+ ^ 到05年,百度已经让谷歌大势已去,google才考虑请李开复出山,正式挑战百度。这时候,更低端的用户(企业用户,非学生和IT和学术类搜索,而是商业搜索)进一步成为百度的“签约客户”,他们不光从百度搜自己的排名,还去搜竞争对手以及同产业客户的排名结果。有过筛选的结果,进一步加强了这类用户对百度的信赖。google遇到强有力的对手。( J8 e+ s5 N3 a K. R% y0 p% q; H
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这时候我们发现,上述一些表面的百度和谷歌优劣条件,都不能主宰这两者的市场份额。- u8 e2 {, \0 j* ]' z) w
' p! \ `9 e5 Z0 X6 R5 A, o4 W 谷歌,要想抢回自己的市场,一定不能被百度牵着走,而应该有对用户更深刻的体悟,并找到百度的弱点,慢慢来。3 {9 \3 P6 @& t4 j0 ?% D
- L7 k& S: L" ? 这时候,我们再来看google不做恶(拒绝mp3),不关注低层次用户的做法,显然是一败招。而看到百度的hao123和知道、贴吧等产品就贸然上天涯问答等,还是没明白百度为何领先的原因。
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找到原因很简单,找到解决办法很难。如果想找解决办法,不去分析内在原因而只看表面原因,这解决办法最终会发现在浪费时间和赶超的机会。
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当然,我也是从我个人的认识入手,会有很多人说我,在胡说八道,乱写。那我也就说我自己乱写吧。 |
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