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1、首先记住这句话:永远不要承认自己是高手,因为这个称号是要付出代价的。
" g6 X5 Y! k }4 y 2、接到陌生电话后,一定要问清楚对方有什么事情,然后再告诉他(她)当前你目前所在的位置。
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7 }3 Y; Z2 b% N. o* v8 i( |7 } 3、永远不要试图通过电话或者QQ解决某个问题,对方很有可能不知道菜单是什么东西,这不能怨他们,只能怨你自己,因为你永远懒于解释给他们听。
5 L' p9 h5 c+ o& V5 |! p 4、不要想着立马可以解决遇到的问题,因为你所遇到的总是崩溃的系统或者处于崩溃边缘的系统。
( m! I& k# e4 v5、如果对方允许你重新安装系统,那就不要试着去做任何修复工作,因为重装系统是最快解决问题的办法。
4 n4 s/ {- s7 d6、除了询问哪些资料需要备份,你不要提问对方任何问题,除非你的心理承受能力特别强。
2 |7 C) L: A7 v9 _8 @2 q7、学会保守做人,每次开工前,都记得告诉对方:“我可能无法最终解决问题,还要继续吗?”。
/ A. a2 _. j+ O7 I 8、对电脑的外观检查永远是第一位的,看看线路是否连接正常,看看USB接口是否连接了其他设备等等。 8 q1 e/ a5 w, r# W6 i4 _5 l% w3 z9 }2 m
9、相信硬件的抗噪能力,尽可能的情况下,不要打开对方的]机箱。没有做成医生,反倒被当作破坏者,那是很悲哀的事情。
6 J2 D: j1 v( o; T 10、做好被别人数落的心理准备,因为不懂电脑知识的人,往往懂得如何评价别人。
; @: m# ?, t/ z: a+ {' } 11、如果人家说他的内存有200G,你千万不要纠正说是硬盘,否则,你的噩运即将来临。
; B/ A4 i7 Q; L; P3 a; u 12、不知道菜单是什么东西的人,一般也会知道虚拟内存是怎么回事的,按照他的要求去调整就可以了,反正这个不会影响到你完成修理工作。
' r1 B4 @8 m- D% j6 [4 { 13、告诉对方,你没有任何杀毒软件,否则,您所安装的杀毒软件都是最差的,也是问题最多的。
+ P' Z8 F6 ~/ ?+ j1 L# u 14、别让自己成为处理打印机]故障的高手,告诉你,打印机的麻烦事情可比电脑多多了。
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15、坚决不要帮别人购买电脑,尤其是组装机,除非你想背上吃回扣的骂名,然后每天屁颠屁颠的去帮他们处理故障。 1 o( K, p' M& X! C' m
16、不要反感以下两句话,它会伴随你很久时间: * A. D2 N* h/ j! i s5 t& W9 X
第一句:“我的电脑又出大问题了。” ! } q( N! k* ^/ q4 c
第二句:“你还是过来帮我看看吧。” 9 d9 `. I' p% m9 X6 n1 V
另外忠告在办公室工作的朋友,要记住以下几点原则:
$ W, w+ T1 T8 `7 w 1、尽量不要去动别人的电脑,否则,若干天以后,你的这一行动会导致他的系统崩溃并带来埋怨。
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2、不要去纠正别人的任何错误,除非你有说服别人的超强能力。
' N$ l3 z( E# c& V2 T. Y8 O 3、尽可能的前提下不要互相传递任何电子文档,因为你的文件很有可能被指责为病毒。 * _6 i# f- _( o
4、不要害怕指责,因为你无法逃避。 |
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